AI Backlash Just Reached A Tipping Point
最近看到一个说法:"AI backlash 已经到达临界点"。这不是什么新鲜的反对声音,而是那种积累到一定程度后质变的东西。
先说个细节。你有没有发现,今年开始,很多人在社交媒体上看到 AI 生成的内容,第一反应不再是"哇这技术真牛",而是直接划走,甚至带点厌恶。这种情绪变化比任何报告都说明问题。去年大家还在惊叹 Midjourney 的画质,今年插画师朋友圈里都是"又一个甲方说要不先用 AI 试试"的吐槽。这不是个例,是一种集体情绪的转向。
这个临界点是怎么来的?我觉得有两个层面。第一层是利益受损变得具体了。以前说 AI 会取代工作,大家觉得是遥远的事,现在配音演员、插画师、初级程序员都在真实地感受到压力。不是说工作立刻没了,而是议价权在肉眼可见地下降。第二层更微妙——人们发现 AI 公司说的和做的不太一样。OpenAI 当年还说要开源要普惠,现在估值都奔着两千亿去了;说要负责任地开发 AGI,结果产品迭代速度比谁都快。这种落差会让人产生被欺骗的感觉。
更关键的是,这次反弹不是来自不懂技术的人。恰恰相反,很多工程师和产品经理也开始质疑。不是质疑技术本身,而是质疑这个部署节奏是不是太激进了。我见过不少团队,老板要求上 AI 功能,但负责的同学心里清楚这玩意儿在当前场景下就是个噱头,用户体验还不如传统方案。可你不做,就显得公司"不够创新"。这种错位感让很多人开始反思:我们到底是在解决问题,还是在追一个所有人都在追的泡沫?
对比一下移动互联网时代。当年 iPhone 出来,虽然也有诺基亚粉丝抵制,但普通用户很快就感受到了实实在在的便利——触屏就是比按键爽,App 就是比 WAP 网页好用。但 AI 呢?ChatGPT 确实有用,但你让一个普通人说出三个改变他生活的 AI 应用,他可能说不上来。更多时候,AI 是以一种"被强加"的方式出现的:搜索结果里突然多了个 AI 总结,邮件客户端自动帮你写回复,修图软件默认开启 AI 增强。用户没有选择权,只有接受或者关闭的权利。
这个临界点意味着什么?我觉得接下来会出现分化。真正解决问题的 AI 产品会继续往前走,那些蹭概念的会被用户用脚投票。监管也会跟上,不是因为政府突然开窍了,而是因为民意压力到了。对做产品的人来说,这其实是个机会——当大家都在反思的时候,那些真正想清楚用户需求、做出克制设计的产品反而会脱颖而出。
所以问题来了:你现在做的 AI 功能,是因为它真的有用,还是因为不做会显得落伍?